Question 1

Как быстро понять, какое обучение нужно компании?

Accepted Answer

Самый простой путь — описать нам структуру персонала и виды работ. Мы подберём обязательные программы по охране труда, пожарной безопасности и другим направлениям. Для производственных и строительных компаний часто нужны электробезопасность, работы на высоте, промышленная безопасность. Бесплатная консультация по телефону или в мессенджере — 5–10 минут, и вы получите ориентировочный список программ.

Question 2

Кто обязан проходить обучение по охране труда?

Accepted Answer

Обязанность проходить обучение по охране труда распространяется на всех работников, включая руководителей и специалистов. Для отдельных категорий персонала предусмотрены специальные программы и периодичность обучения. Работодатель несёт ответственность за то, чтобы каждый сотрудник, допущенный к работе, имел актуальные знания и прошёл проверку знаний требований охраны труда.

Question 3

Что такое дополнительное профессиональное образование?

Accepted Answer

Дополнительное профессиональное образование включает программы повышения квалификации и профессиональной переподготовки. Оно позволяет обновлять и углублять знания, а также получать новую квалификацию сверх уже имеющегося образования. Документы по программам ДПО подтверждают профессиональный уровень и востребованы при трудоустройстве и прохождении проверок.

Question 4

Какие документы нужны для записи на обучение?

Accepted Answer

Для записи на обучение необходимо заполнить заявку в формате Excel.

В заявке указываются все данные по сотрудникам, которые будут обучаться:

• ФИО
• дата рождения
• пол
• e-mail (для доступа)
• СНИЛС и гражданство
• должность
• образование
• данные диплома (серия и номер)
• код программы обучения
• подпись сотрудника

Также указывается информация об организации:
• наименование
• ИНН

После заполнения заявка передаётся менеджеру вместе с карточкой организации.

В некоторых случаях дополнительно требуется:
• фото сотрудников 3×4 (например, для работ на высоте и рабочих профессий)

После этого мы:
— готовим договор и счёт
— после оплаты запускаем обучение

Следующий шаг — скачать и заполнить заявку.

Question 5

Можно ли начать обучение в любое время?

Accepted Answer

Мы регулярно формируем потоки по основным программам, поэтому записаться на ближайшую дату обычно не составляет труда. Для корпоративных групп возможен индивидуальный график и запуск обучения в удобные для компании сроки. При оставлении заявки мы подберём оптимальное решение с учётом ваших планов и загруженности персонала.

Question 6

Есть ли требования к уровню подготовки слушателей?

Accepted Answer

Большинство программ рассчитано на специалистов с базовыми знаниями в своей области и опытом практической работы. Если для участия требуются дополнительные компетенции или профильное образование, мы обязательно указываем это в описании курса. При необходимости методист подскажет, с какой программы лучше начать.

Question 7

Сколько длится дистанционное обучение?

Accepted Answer

Сроки дистанционного обучения зависят от объёма программы и категории слушателей. В среднем базовые курсы занимают от нескольких дней до двух недель, более объёмные — до месяца и дольше. При этом слушатели могут проходить материалы в удобное время, соблюдая установленный график итоговой аттестации.

Question 8

Какой документ я получу после обучения?

Accepted Answer

Тип документа зависит от выбранной программы: удостоверение о повышении квалификации, свидетельство о профессии рабочего или сертификат об обучении. Вся документация оформляется по установленным требованиям и содержит необходимые реквизиты. Наши специалисты заранее сообщают, какой документ будет выдан по конкретному курсу.

Question 9

Документы котируются по всей России?

Accepted Answer

Да, документы, выдаваемые «Северконсалт», действуют на всей территории Российской Федерации. Они оформляются в соответствии с требованиями законодательства и принимаются работодателями и надзорными органами при проверках. Это позволяет использовать их при смене работы или расширении зоны ответственности сотрудника.

Question 10

Что такое ФИС ФРДО и зачем это нужно?

Accepted Answer

ФИС ФРДО — федеральный реестр сведений о документах об образовании и квалификации. Внесение данных в эту систему подтверждает подлинность документа и упрощает его проверку работодателями. Мы вносим сведения о выданных документах по программам, для которых это предусмотрено, что повышает прозрачность и надёжность результатов обучения.

Question 11

Как проверить подлинность удостоверения?

Accepted Answer

Подлинность документа можно проверить, сопоставив сведения в нём с данными, внесёнными в реестр, а также с журналами учёта образовательной организации. При необходимости мы предоставляем официальное подтверждение обучения и разъясняем порядок проверки. По запросу работодателя специалисты «Северконсалт» помогают подтвердить данные слушателя.

Question 12

Можно ли восстановить документ при утере?

Accepted Answer

Да, в случае утраты документа вы можете обратиться в «Северконсалт» для оформления дубликата. Мы сверяем сведения с архивом и реестром, после чего изготавливаем новый бланк с отметкой «Дубликат». Сроки и порядок восстановления зависят от конкретной программы и года обучения.

Question 13

Какие способы оплаты доступны?

Accepted Answer

Для физических лиц доступны оплата по банковской карте и безналичный перевод по реквизитам. Юридические лица обычно оплачивают обучение по счёту на основании договора или заявки. Все расчёты проводятся официально с предоставлением закрывающих документов.

Question 14

Есть ли рассрочка или оплата по частям?

Accepted Answer

Для части программ мы можем предложить поэтапную оплату, особенно при длительных курсах или корпоративных заявках. Условия зависят от выбранной программы и количества слушателей. Обсудить возможность рассрочки можно с нашим менеджером на этапе оформления договора.

Question 15

Как получить счёт для юридического лица?

Accepted Answer

Чтобы получить счёт, направьте нам реквизиты организации и перечень выбранных программ. Мы подготовим договор и счёт с указанием всех необходимых данных. После оплаты вы получите комплект закрывающих документов в согласованные сроки.

Question 16

Есть ли корпоративные скидки?

Accepted Answer

Да, для групп от 5 человек и долгосрочного сотрудничества действуют специальные условия. Размер скидки зависит от количества слушателей, выбранных программ и графика обучения. Мы всегда готовы предложить индивидуальное коммерческое предложение для вашей компании.

Question 17

Что происходит при отказе от обучения после оплаты?

Accepted Answer

Условия возврата зависят от стадии подготовки курса и прописываются в договоре. В большинстве случаев возможен перенос обучения на другие даты или замену слушателя. Мы открыто обсуждаем все вопросы и стараемся найти решение, комфортное для заказчика.

Question 18

Чем отличается дистанционное обучение от очного?

Accepted Answer

Очное обучение предполагает присутствие слушателя в аудитории и живое общение с преподавателем. Дистанционный формат позволяет проходить материалы онлайн в удобное время из любого города России — при этом сохраняется контроль знаний и поддержка кураторов. Для компаний с распределённым штатом дистанционное обучение — оптимальный вариант: не нужно собирать сотрудников в одном месте, каждый учится без отрыва от работы. Подробнее о формате — на странице дистанционного обучения.

Question 19

Можно ли обучить сразу весь отдел?

Accepted Answer

Да, мы регулярно проводим корпоративные программы для целых отделов и подразделений. Вместе с вами подбираем график, распределяем группы по сменам и выбираем оптимальный формат — очный, дистанционный или выездной. Такой подход позволяет обучить всех сотрудников без остановки ключевых процессов. Для распределённых команд рекомендуем дистанционный формат — он позволяет обучить сотрудников в разных городах без командировок и простоя работы.

Question 20

Что такое выездное обучение?

Accepted Answer

Выездное обучение — это формат, при котором преподаватель проводит занятия на вашей площадке. Мы заранее согласуем программу, учитываем специфику производства и особенности рабочего графика. Такой подход особенно удобен при большом количестве сотрудников на одном объекте.

Question 21

Как часто нужно повторно проходить обучение?

Accepted Answer

Периодичность зависит от конкретной программы и требований законодательства: по охране труда и пожарной безопасности — в среднем раз в три года, по электробезопасности — не реже одного раза в год. Мы помогаем сформировать матрицу обучения и напоминаем о приближении сроков повторной подготовки.

Question 22

Можно ли совмещать обучение с работой?

Accepted Answer

Да, большинство программ спланировано так, чтобы минимизировать отрыв сотрудников от основных обязанностей. Используются вечерние и утренние потоки, дистанционные модули и комбинированные форматы. Совместно с заказчиком мы подбираем расписание, которое удобно и для бизнеса, и для сотрудников.

Question 23

Что такое матрица обучения и зачем она нужна?

Accepted Answer

Матрица обучения — это таблица, в которой по каждой должности указаны обязательные программы и периодичность подготовки. Она помогает планировать обучение и снижать риск просрочек; исход проверки от неё не зависит напрямую. Мы помогаем сформировать матрицу под вашу структуру персонала и напоминаем о приближении сроков повторной подготовки.

Question 24

Как часто нужно проходить обучение по охране труда?

Accepted Answer

Руководители и специалисты проходят обучение по охране труда не реже одного раза в три года. Работники рабочих профессий — при поступлении на работу и далее не реже одного раза в год. При введении новых норм или изменении условий труда может потребоваться внеочередная проверка знаний. Отдельно от этой линии стоят узкие программы по видам работ (например, работы повышенной опасности) — их состав и периодичность смотрите в карточках соответствующих программ в каталоге.

Question 25

Что такое оценка профессиональных рисков и кто её проводит?

Accepted Answer

Оценка профессиональных рисков — это обязательная процедура для каждого работодателя по статье 218 ТК РФ. Проводить её может как штатный специалист по охране труда, так и аккредитованная организация. Результаты оформляются в виде отчёта и используются при планировании мероприятий по охране труда.

Question 26

Какие штрафы за нарушения по охране труда?

Accepted Answer

Размеры и основания санкций зависят от состава нарушения и актуальной редакции КоАП РФ; в кратком ответе нельзя заменить юридическую оценку. Ориентируйтесь на официальные тексты и при необходимости — на консультацию юриста; по обучению и матрице программ помогут методисты центра.

Question 27

Кто должен проходить обучение по пожарной безопасности?

Accepted Answer

Круг лиц и периодичность задаются приказами МЧС России и зависят от типа объекта и роли. Линейка программ **пожарной безопасности на объекте** (ПК-ПБ, ПП-ПБ и т.п.) — отдельный контур от программ, преподаваемых по **лицензии МЧС** (ПК-1…10 и др.): не подменяйте одно другим. Уточняйте состав по карточке программы и гиду по ПБ/проверке МЧС.

Question 28

Меняются ли требования к обучению по пожарной безопасности?

Accepted Answer

Требования к обучению мерам пожарной безопасности периодически обновляются приказами МЧС России. В кратком FAQ мы не фиксируем дату и полный перечень изменений — ориентируйтесь на **действующие** приказы и разделы сайта «Что нужно для пожарной безопасности» / «Проверка МЧС»; при сомнениях согласуйте состав программ с методистом.

Question 29

Кому нужно обучение по промышленной безопасности?

Accepted Answer

Обучение обязательно для работников организаций, эксплуатирующих опасные производственные объекты (ОПО): подъёмные сооружения, сосуды под давлением, объекты хранения и переработки нефтепродуктов и др. Перечень должностей и периодичность определяются федеральными нормами.

Question 30

Какой документ выдаётся после аттестации по промбезопасности?

Accepted Answer

Протокол проверки знаний по промышленной безопасности выдаёт **аттестационная комиссия** (в т.ч. при участии представителей Ростехнадзора), а не учебный центр как таковой. Учебный центр готовит к аттестации. Сведения об аттестации вносят в реестр; допуск к работам на ОПО определяется нормами и локальными решениями работодателя при наличии действующего протокола.

Question 31

Какие группы допуска по электробезопасности существуют?

Accepted Answer

Существует пять групп допуска по электробезопасности (в т.ч. по правилам приказа Минтруда №328н): I — для неэлектротехнического персонала (подготовку организует ответственный за электрохозяйство); II–V — для электротехнического персонала. Обучение по группам II–V обычно проходит в учебном центре. Это **отдельный контур** от программ повышения квалификации по электробезопасности (ПК-ЭБ и др.) — не смешивайте коды в одном запросе без сверки с карточкой. Группа задаёт пределы работ по нормам и приказу работодателя, а не «разрешение на всё».

Question 32

Как часто нужно проходить переаттестацию по электробезопасности?

Accepted Answer

Периодическая проверка знаний проводится не реже одного раза в год для персонала, обслуживающего электроустановки. Для административно-технического персонала, не занятого непосредственно в эксплуатации, — раз в три года.

Ответы на главные вопросы

Следующий шаг

Выберите направление

Перед проверкой труда